Les tactiques de la négociation experte : Déployer les comportements gagnants pour réussir les négociations à fort enjeux

Management Communication

DURÉE 14 heures / 2 jours

INTERVENANT Formateur spécialisé en négociation avancée, avec expérience de négociations complexes et capacité à accompagner l’évolution de posture

NOMBRE DE STAGIAIRES Maximum 10

Public concerné

Commerciaux expérimentés
Responsables grands comptes
Chefs de vente, directeurs commerciaux
Toute personne en charge de négociations à enjeux

Pre-requis

Aucun pré-requis nécessaire

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Aborder avec assurance et efficacité les négociations à forte enjeu
Déployer une tactique adaptée à chaque situation de négociation
Sortir des rapports de forces pour obtenir un accord gagnant-gagnant
Gérer des négociateurs difficiles : objections, conflits, pression
Conclure avec confiance et valeur ajoutée pour les deux parties

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques structurés et modèles avancés
Analyse de cas réels et retours d’expérience
Jeux de rôles multi-axes et situations à forte tension
Débriefs collectifs et coaching ciblé
Outils, grilles, check-lists remis aux participants

Évaluation & validation

Auto-positionnement en entrée et sortie
Évaluation continue dans les simulations
Quiz de validation des stratégies
Analyse de cas négociation finale par les participants
Certificat de réalisation

Contenu de la formation

Maîtriser les tactiques et sortir du rapport de force

Préparation stratégique : enjeux multiples, points d’inflexion, axes de valeur
Tactiques de négociation : questions ouvertes, concessions, silences, chiffrage
Techniques pour sortir du rapport de force : recentrage, reformulation, cadrage
Gérer les objections fortes, les demandes extrêmes, les ultimatums
Simulations tactiques en conditions réelles

Gérer les situations complexes et conclure avec impact

Affronter les négociateurs difficiles et les adversaires stratégiques
Techniques avancées de persuasion et d’influence
Scénarios multi-acteurs et multi‑critères
Simulation d’une négociation complète à enjeux majeurs
Débriefs approfondis, retours personnalisés et recommandations
Plan d’action individuel d’amélioration pour les négociations à venir

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Si la formation ne semble pas adaptée à votre situation, contactez notre Référent Handicap pour obtenir un accompagnement personnalisé :
Anthony BROTTES - anthony@h2formation.fr.